お買い物に来て、 ゆっくり洋服を選んでいるのに、 店員さんに話しかけられてちょっと気まずい…   なんて経験ありますか？ 自分の着る服なんだから、自分で選ぶ！ 余計な接客なんぞ、いらんわい！ …という態度を店員 … 続きを読む 【接客トークの4段階】そのアイテムに語るべき背景は、あるんかい？